Содержание статьи
Определяться с правильным методом, как удалить взломанную страницу в одноклассниках, надо в зависимости от того, сохранился ли к ней доступ. Самый сложный случай, когда аккаунт взломан, а в настройках изменены пароль к нему, номер телефона и email-адрес.
Хорошая новость в том, что даже здесь есть методы вернуть себе контроль над своим профилем в ок.
Чтобы понимать, каким способом проще всего восстановить доступ к аккаунту, и что делать с ним дальше, надо предполагать причину взлома.
Удаление страницы если за пользователем следят
Чаще всего это нужно нынешней или бывшей второй половинке владел(ьца/ице) профиля. При этом доступ к профилю сохраняется, но по некоторым косвенным признакам можно судить, что его просматривает кто-то еще (к примеру, сообщения, которые еще не открывались, показаны как прочитанные).
Чтобы пресечь доступ в аккаунт другому человеку, достаточно установить другой, более сложный пароль. Это делается из настроек, в которые можно попасть с главной страницы профиля. Под фотографией пользователя надо найти «Мои настройки» или в меню нажать на «Еще» и выбрать «Настройки».
Затем выбрать изменение пароля – надо будет ввести старый, а потом установить новый.
Учитывая большую распространенность анонимайзеров и сервисов IP-телефонии, задача, как узнать кто взломал страницу, с высокой долей вероятности останется нерешенной. Но при этом можно вычислить, когда на нее заходит кто-то другой. Для этого, не меняя пароля, в настройках надо включить двойную защиту.
Тогда при попытке войти в аккаунт, на телефон придет смс с просьбой подтвердить вход.
В случае, если все-таки принято решение удалить профиль целиком, можно воспользоваться стандартным способом. Для этого колесиком мышки сайт прокручивается в самый низ и там надо найти ссылку «Регламент»
Открывшийся текст с условиями использования сайта опять прокручивается в самый низ и там надо нажать на ссылку «Отказаться от услуг»
Система спросит, по какой причине производится удаление профиля, попросит ввести пароль от страницы и сообщит, что данные на сервере будут храниться еще в течение 90 дней, в течение которых аккаунт можно будет восстановить.
Удаление страницы после блокировки за спам
Рассылка спама быстро пресекается администрацией одноклассников, поэтому злоумышленнику обычно нет смысла менять в настройках пароли, телефон и email. Получив доступ к аккаунту, он просто рассылает контактам из адресной книжки кучу спамных сообщений, пока страничка автоматически не блокируется.
Чтобы снять блокировку надо пройти авторизацию, получив смс на мобильный телефон, указанный при регистрации. Чтобы система его отправила надо просто попытаться зайти в свой аккаунт.
Если вдруг пароль был изменен, то придется воспользоваться следующими способами.
Удаление после взлома для шантажа
Здесь вход на страничку попытаются закрыть, как минимум сменой пароля, а владельцу аккаунта поступают угрозы разослать друзьям некие интимные данные (чаще всего это фото – из скрытых папок или просто сфабрикованные в фотошопе). Разумеется, чтобы этого не произошло, требуют заплатить определенную сумму денег. Угрозы могут поступать на электронную почту, адрес которой виден в настройках.
Восстановить доступ в таком случае можно прямо из стартовой страницы, где надо нажать «Забыл пароль».
Система предложит на выбор несколько вариантов восстановления, а какой из них подходит больше, уже надо решать на месте.
Дальше удаление профиля производится стандартным способом – через «Регламент» – «Отказ от услуг».
Удаление страницы после изменения всех данных
Если у кого-то была цель просто «насолить» владельцу аккаунта, то в этом случае со страничкой могут сделать все, что угодно, попутно заблокировав вход на нее всеми возможными способами. Правда это может сделать только человек не понимающий, что в любом случае все можно восстановить.
Если телефон и email в настройках изменены, то получить доступ к аккаунту можно исключительно через администрацию. Ответы на все вопросы, касающиеся восстановления входа, опубликованы по адресу https://ok.ru/help/2/15 – а в самом низу есть ссылка на форму обратной связи.
Если нажать здесь, то на эту форму можно перейти напрямую – она работает даже без авторизации. Далее в поле «Текст обращения» надо просто написать в чем дело и ждать решения администрации.
Здесь надо понимать, что система запоминает IP адрес, название браузера с которого пользователь заходит на сайт и много других мелочей. Поэтому, если неожиданно эти данные меняются и вслед за этим происходит смена номера телефона и email адреса, то ясно, что в аккаунт входит кто-то еще. Если же владелец год не заходил на сайт, а потом обнаружил, что доступа нет и надо обращаться к администрации, то помочь ему уже будет сложнее. В таком случае его могут попросить выслать скан паспорта или сфотографироваться с документом на фоне сайта, чтобы подтвердить, что профиль точно его.
Нестандартное удаление
Редко, но бывают случаи, когда регистрация происходила на чужой номер телефона и email, которыми уже воспользоваться нельзя. Если при этом владелец странички долго на нее не заходил, а вместо него сайтом пользовался другой человек, то может быть и такое, что администрация не сможет помочь – просто не будет достаточно данных для «опознания» владельца.
В таком случае, решать как удалить страницу если её взломали, придется самостоятельно. Надо попросить хотя бы десяток друзей, чтобы они пожаловались на спам с бывшего профиля. Его заблокируют, а себе можно завести новый аккаунт.